POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 A continuación, se expone la Política de Privacidad aplicable a aquellas personas que faciliten sus datos personales al navegar, utilizar o realizar compras a través del sitio web https://lanabe.es (en adelante, el “Sitio Web”), así como al utilizar los servicios, herramientas y funcionalidades asociados al mismo.

El presente documento tiene por objeto informar al interesado sobre el tratamiento y la finalidad de los datos personales que facilita, incluidos aquellos que se recogen como consecuencia de la simple navegación, del uso de cookies, de la creación de una cuenta de usuario, de la realización de pedidos o de cualquier otra interacción con La Nabe.

En caso de contradicción entre lo dispuesto en los Términos del Servicio y la presente Política de Privacidad, prevalecerá esta última en todo lo relativo al tratamiento de datos personales.

1.      IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

 

• Titular: Berta de León Moreno

• Domicilio social: Av. Zaragoza, 3, 26006, Logroño, La Rioja

• Domicilio tienda física: Calvo Soteo 9, Local 3, 26003, Logroño, La Rioja

• N.I.F.: 06020831Y

• E-mail: info@lanabe.es

• Instagram: @lanabe____

• Teléfono: +34 669 60 19 37

 

2.      INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

 

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, la persona usuaria (en adelante, el “Interesado”) otorga su consentimiento libre, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable.

El Interesado consiente que sus datos personales sean tratados con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, incluidos los servicios de compraventa, atención al cliente, gestión de pedidos, devoluciones, comunicaciones comerciales, así como cualesquiera otros servicios asociados a la actividad de La Nabe, aplicando en todo caso las medidas técnicas y organizativas exigidas por la normativa vigente.

Los datos personales solicitados son necesarios para la correcta prestación de los servicios. No obstante, la navegación por el Sitio Web es libre y gratuita.

El Interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. La Nabe no se responsabiliza de las incidencias derivadas de datos incorrectos o falsos, sin perjuicio del derecho del Interesado a ejercitar su derecho de rectificación.

Cuando el Interesado facilite datos personales de terceros, garantiza haber informado previamente a dichas personas y haber obtenido su consentimiento conforme a la normativa aplicable.

 3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

En función de la interacción del Interesado con el Sitio Web, La Nabe podrá tratar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación y envío, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.

• Datos económicos y de pago: información necesaria para procesar pagos, confirmar transacciones y gestionar devoluciones (tratados a través de plataformas de pago seguras).

• Datos de transacciones: productos consultados, adquiridos, devueltos o cancelados, histórico de pedidos y facturación.

• Datos de comunicaciones: información facilitada en consultas, reclamaciones o solicitudes de atención al cliente.

• Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, hábitos de navegación y uso del Sitio Web, obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares.

4. PROCEDENCIA, FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados de forma confidencial y se incorporarán a las correspondientes actividades de tratamiento titularidad del Responsable.

Las principales actividades de tratamiento son las siguientes:

CONTACTO DEL INTERESADO

Procedencia: del propio Interesado mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp.
Base jurídica: art. 6.1.b RGPD (ejecución de un contrato o medidas precontractuales).
Finalidad: atender consultas y solicitudes.
Plazo de conservación: el estrictamente necesario para atender la solicitud o cumplir obligaciones legales.

REGISTRO Y OPERACIONES EN LA PLATAFORMA

Finalidad: gestión de cuentas de usuario, pedidos, pagos, envíos, devoluciones y acceso al histórico de compras.
Base jurídica: art. 6.1.b RGPD.
Plazo de conservación: hasta cinco (5) años desde la finalización de la relación contractual, conforme a los plazos legales de responsabilidad.

MARKETING Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Finalidad: envío de comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con los productos y servicios de La Nabe.
Base jurídica: consentimiento del Interesado (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo, según corresponda.
El Interesado podrá oponerse en cualquier momento.

SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE

Finalidad: garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir usos fraudulentos y proteger los derechos del Responsable y de terceros.
Base jurídica: interés legítimo del Responsable.

5. CESIONES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

No está prevista la cesión de datos personales a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, determinados proveedores de servicios podrán acceder a los datos personales en calidad de encargados del tratamiento, incluidos proveedores tecnológicos, servicios de pago, logística y alojamiento web.

El Sitio Web utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify, que podrá tratar datos personales conforme a su propia política de privacidad, actuando como responsable independiente en determinados supuestos.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán conforme a los mecanismos legalmente previstos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación, cuando resulten aplicables.

7. DATOS DE MENORES

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad. La Nabe no recopila conscientemente datos personales de menores. En caso de detección, dichos datos serán eliminados de forma inmediata.

8. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

La Nabe ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales. No obstante, el Responsable no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas y no se hace responsable de accesos no autorizados por parte de terceros.

Los datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o mientras exista una obligación legal.

9. EJERCICIO DE DERECHOS

El Interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento dirigiéndose al Responsable a través del correo electrónico info@lanabe.es, indicando los datos necesarios para su identificación.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Nabe se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y, cuando resulte legalmente exigible, se notificará al Interesado.

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Última actualización: 17 de enero de 2026